1. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

2. REGISTRO DEL ENCARGO

3. PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS CONCEPTUALES

4. PROCESO DE REVISIÓN Y APROBACIÓN

A. Solicitud y ejecución de revisiones

B. Selección del diseño final

5. FINALIZACIÓN DEL SERVICIO

Una vez recibido el pedido, enviaré un único correo de confirmación en el que se indicará que el encargo ha sido correctamente registrado y que se dará inicio al trabajo. En ese mismo correo se incluirá un resumen detallado de los requisitos y especificaciones facilitadas durante la compra, con el fin de que el cliente pueda validarlo y confirmar que la interpretación del encargo es correcta antes de continuar con el desarrollo.

En la fecha acordada para la entrega, o antes de la misma, se enviarán los conceptos de diseño en formato PNG por correo electrónico, y a partir de ese momento el cliente dispondrá de un plazo máximo de 48 horas para indicar su elección, ya sea solicitando revisiones sobre alguno de los conceptos o seleccionando el diseño definitivo.

Si no se comunica una decisión dentro de este plazo, se considerará definitiva la entrega y el cliente solo podrá elegir el modelo final, el cual se le enviará en formato PNG de alta calidad con fondo transparente, quedando excluida cualquier posibilidad de realizar modificaciones adicionales.

Si el cliente desea solicitar revisiones del diseño deberá explicar de manera clara y precisa qué cambios o mejoras desea aplicar. Una vez recibida la solicitud se enviará un resumen de las modificaciones acordadas y en un plazo máximo de 24 horas se realizarán las revisiones correspondientes. El diseño actualizado se enviará en formato PNG y el cliente dispondrá de un plazo de 48 horas para decidir si desea aplicar nuevas mejoras o aprobar el diseño definitivo.

Si el cliente aprueba el diseño sin solicitar revisiones, se entregará el archivo final que se haya elegido en formato PNG de alta calidad con fondo transparente. 

Tras la entrega final del diseño, se solicitará al cliente que complete un breve formulario de satisfacción y comparta su valoración u opinión sobre el servicio recibido. Una vez completado este paso, se remitirá un documento que certifica la finalización del proyecto y confirma la correcta realización del pago, dando por cerrado oficialmente el servicio.

El cliente deberá adquirir el servicio deseado a través del apartado "Servicios". En caso de necesitar un servicio que no figure en el menú, podrá contactarme directamente para concretarlo. El encargo se gestionará bajo las mismas condiciones y metodología de trabajo.

El pago es totalmente seguro, garantizando la protección de los datos del cliente y transacciones. Además, si el servicio no cumple con las condiciones acordadas, se reembolsará el importe íntegro.