POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

El objeto de la presente Política de Privacidad es informar, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, sobre los tratamientos que se realizarán respecto de los datos personales recogidos a través de la página web www.luduvy.com (en adelante Luduvy Studio).

El acceso y utilización de Luduvy Studio y/o de sus subdominios le atribuye la condición de usuario (en adelante, “usuario/s”) e implica el conocimiento y la aceptación de todas las condiciones incluidas en esta Política de Privacidad.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se puedan derivar es: Luduvy Studio (nombre comercial NG Team); localidad/provincia Gerona (España); contacto mediante correo electrónico a la dirección: contacto@luduvy.com

¿Cómo recogemos los datos personales?

Los usuarios quedan informados de que como consecuencia del uso de determinadas funcionalidades de Luduvy Studio (como afiliarse o darse de alta como usuario para poder comentar, crear reseñas o listas de centros favoritos) es necesario facilitar determinados datos personales que serán incorporados a ficheros de los que es responsable Luduvy Studio.

En concreto, Luduvy Studio registrará la siguiente información:

  • Realización de pagos por servicios

    • Para procesar los pagos de los servicios contratados, se solicitan datos necesarios para la facturación o gestión del pago, como nombre, correo electrónico y datos de la plataforma de pago.

    • Luduvy Studio no tiene acceso a datos bancarios, financieros o de tarjeta de los clientes, ya que estos los gestiona la plataforma de pago correspondiente.

  • Formulario de contacto

    • Cuando un usuario nos envía consultas o solicitudes a través de un formulario de contacto, recogemos los datos que voluntariamente facilita, como nombre, apellidos y correo electrónico, para poder responder y gestionar la solicitud.

El envío de datos es voluntario, pero los datos obligatorios son necesarios para poder prestar el servicio o responder correctamente a las consultas. Negarse a facilitarlos puede impedir que Luduvy Studio gestione la solicitud o pago.


¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Con carácter general, la información registrada a través de Luduvy Studio que se obtiene de los usuarios, será única y exclusivamente tratada para atender y dar respuesta a las solicitudes formuladas por los usuarios, así como para ofrecer los servicios contratados mediante pago.

¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?

Luduvy Studio no tiene prevista la comunicación de sus datos personales a terceros salvo, en su caso, cuando fuese necesario para el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables por parte de autoridades judiciales, administrativas o policiales.

¿Cuál es la legitimación del tratamiento?

La base legal del tratamiento de los datos recogidos es el consentimiento del usuario expresado mediante la aceptación de esta Política de Privacidad (y de la aceptación fehaciente en los formularios de contacto) o el envío de un correo electrónico a cualquiera de las direcciones facilitadas a través de Luduvy Studio.

En caso de aceptar su envío, la base legal para el envío de comunicaciones comerciales, se legitima en el consentimiento prestado por el usuario.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales recogidos serán conservados por Luduvy Studio:

  • En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario revoque el consentimiento prestado para su recepción mediante escrito al correo electrónico oficial de Luduvy Studio (consentimiento otorgado mediante formularios de contacto o envío de emails).

  • En el caso del formulario de contacto y/o correos electrónicos con una finalidad específica (por ejemplo, la gestión de la información), sólo durante el tiempo necesario para atender y gestionar cada concreta solicitud formulada por el usuario.

No obstante, finalizado el periodo de tiempo correspondiente, los datos podrán ser bloqueados y mantenidos por Luduvy Studio para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurridos los citados plazos, los datos personales serán completamente borrados.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.

El usuario puede, en cualquier momento, solicitar confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados por Luduvy Studio y, en caso afirmativo, acceder a los mismos. Asimismo, puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.

Asimismo, en determinadas circunstancias, el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También podrá oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. A tales efectos podrá utilizar los siguientes canales, acompañando siempre fotocopia de su DNI o cualquier otro documento que permita acreditar su identidad:

Cabe destacar que la inmensa mayoría de datos recopilados en Luduvy Studio atienden a personas jurídicas, o bien su finalidad exclusiva está relacionada con actividades profesionales. No existe registro de datos de carácter personal de personas físicas.

Por último, se informa igualmente al usuario del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad

Luduvy Studio se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Privacidad, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.